Bisa Lapor Diri Swalayan di Bandara Soekarno-Hatta

Kompas/Hamzirwan

Sejumlah orang menggunakan fasilitas mesin lapor diri swalayan penumpang penerbangan di ruang keberangkatan Terminal 1C Bandara Soekarno- Hatta, Kota Tangerang, Banten, Kamis (7/12/2017).

TANGERANG, KOMPAS — Kekhawatiran penumpang penerbangan pagi ketinggalan pesawat karena antrean masuk terminal keberangkatan yang panjang di Terminal 1C Bandara Soekarno-Hatta, Kota Tangerang, Banten, bakal berkurang. Pengelola Bandara Soekarno-Hatta, PT Angkasa Pura II, menyediakan sejumlah mesin pelaporan keberangkatan penumpang swalayan dengan layar sentuh di beranda terminal keberangkatan Terminal 1C bagi penumpang yang tidak membawa bagasi.

Fasilitas ini tampak mulai diminati para penumpang penerbangan pagi, Kamis (7/12). Antrean panjang calon penumpang yang lazim terjadi di pintu masuk terminal keberangkatan Terminal 1C dari pukul 05.00 hingga 07.00 pun berkurang signifikan.

Salah satu penumpang pesawat Citilink tujuan Palembang, Sumatera Selatan, Endang (35), mengaku sangat terbantu dengan fasilitas swalayan tersebut. Setelah mendapatkan bukti pelaporan diri penerbangan QG 820 yang langsung dicetak secara swalayan, dia langsung menuju ruang tunggu melalui pintu masuk lantai 2 keberangkatan Terminal 1C.

”Tidak perlu khawatir terlambat karena terjebak ramainya orang mengantre di dalam ruang keberangkatan lagi. Ini lebih praktis,” ujarnya.

Di Terminal 1C, mesin tersebut melayani pelaporan diri keberangkatan penumpang pesawat Citilink dan Lion Air. Penumpang tinggal memasukkan kode booking penerbangan yang tercantum di tiket lalu mendaftarkan diri dan mencetak bukti penerbangannya langsung di mesin tersebut.

Fasilitas pelaporan diri penumpang swalayan ini sudah jamak disediakan di sejumlah bandara internasional. Kompas mengalami sendiri bagaimana praktisnya fasilitas swalayan ini di Bandara Luksemburg, Luksemburg, akhir September lalu.

Calon penumpang wajib melaporkan diri melalui mesin swalayan. Seusai mendapatkan bukti penerbangan, penumpang menuju konter pelaporan diri untuk memasukkan bagasi.

Proses ini sangat efektif menyingkat waktu pelaporan diri. Waktu antrean calon penumpang pun menjadi lebih singkat sehingga layanan bandara semakin efisien.