Asuransi Allianz Kembali Dilaporkan

JAKARTA, KOMPAS — Perusahaan asuransi Allianz kembali dilaporkan oleh nasabahnya. Kali ini yang dilaporkan adalah asuransi umum Asuransi Allianz Utama Indonesia. Laporan diterima di Badan  Reserse Kriminal Polri pada hari Senin (9/10).

Pengacara nasabah, Alvin Liem, Selasa (10/10), di Markas Polda Metro Jaya, mengatakan, dia merupakan kuasa hukum Mariana, warga Pekanbaru, Riau, yang klaimnya ditolak Allianz.

Menurut Alvin, kliennya adalah pemilik toko laptop di Pekanbaru yang tokonya dibobol pencuri. Saat akan mengajukan klaim, pihak asuransi tidak bersedia membayar klaim secara penuh dengan alasan harga barang mengalami penurunan. Selain itu, jumlah kerugian yang diganti berdasarkan pengakuan pencuri yang ditangkap.

”Pencuri mengaku mencuri 21 laptop, padahal korban kehilangan 96 unit. Selain itu, tidak ada ketentuan dalam polis soal nilai barang yang menurun,” kata Alvin.

Mariana merasa kecewa atas pelayanan Allianz, padahal dia nasabah setia. Pencurian terjadi pada 2010, tetapi sampai sekarang klaim belum dibayar. (WAD)