JAKARTA, KOMPAS –Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap atau Samsat digital mulai berlaku minggu ini di wilayah DKI Jakarta. Samsat Jakarta Selatan yang berada di kawasan Kantor Polda Metro Jaya menjadi kantor pelayanan pertama yang memberikan layanan digital ini.
Digitalisasi dalam pelayanan publik dilakukan untuk mengefisienkan kinerja petugas. Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya Halim Pagarra di Jakarta, Rabu (28/3/2018), menyatakan, proses perpanjangan ataupun pengesahan pajak kendaraan secara digital pertama dilakukan di kantor Samsat Jakarta Selatan. Ia berujar, kantor ini menjadi uji coba pelayanan baru tanpa kertas ini.
Halim menuturkan, semua pelayanan akan diarahkan menuju digital. Dengan pelayanan yang cepat, pelayanan kepada masyarakat diharapkan meningkat sehingga masyarakat percaya dengan kinerja kepolisian.
“Semuanya diharapkan beralih ke digital. Hal ini dilakukan untuk mengurangi pungli karena sentuhan dengan masyarakat akan dikurangi. Layanan yang dimulai sejak senin ini juga bisa menghemat waku dan penggunaan kertas. Cukup 15 menit untuk memproses satu layanan,” ujarnya.
Halim berujar, saat ini yang menjadi mitra utama dalam layanan ini masih Bank DKI. Namun, tidak menutup kemungkinan untuk bekerja sama dengan bank lain. “Nanti di seluruh Jakarta akan menggunakan sistem ini, karena ini didukung oleh Bank DKI,” ujarnya. (DD12)