Telkomsel Jamin Pelayanan Prima

AGNES SWETTA PANDIA

EVP Telkom Indonesia Regional 5 Jatim Balnus Suparwiyanto saat meninjau salah satu posko Telkomsel di Surabaya, Kamis (14/6/2018) didampingi EVP Telkomsel Area Jawa Bali Agus Setia Budi dan VP Business Support Telkomsel Area Jawa Bali Frangky Pandensolang.

SURABAYA, KOMPAS - Untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan jaringan yang prima bagi pelanggan, Telkomsel menyiagakan 15 posko operasi. Posko itu untuk memastikan seluruh jaringan prima tanpa henti yakni 24 jam.

Upaya lain untuk memberikan kenyamanan komunikasi bagi pelanggan Telkomsel, operator ini juga menyiapkan layanan di lebih dari 120 GraPARI, 450 oulet Siaga dan tak kurang dari 130 Mobile GraPARI di berbagai titik di seluruh Area Jawa Bali Nusra.

Hal ini diungkap EVP Telkom Indonesia Regional 5 Jatim Balnus Suparwiyanto saat meninjau salah satu posko Telkomsel di Surabaya, Kamis (14/6/2018) didampingi EVP Telkomsel Area Jawa Bali Agus Setia Budi dan VP Business Support Telkomsel Area Jawa Bali Frangky Pandensolang.

Peninjauan kondisi serta persiapan terkini jaringan Telkomsel pada momen Ramadan Idul Fitri 1439 H di Posko Siaga Telkomsel pada H-1 Lebaran.

Puncak penggunaan jaringan Telkomsel di perkirakan terjadi pada Kamis malam seusai takbiran. Saat bersamaan hampir semua pelanggan Telkomsel tidak hanya menggunakan data mengirim pesan, gambar dan video tetapi juga komunikasi langsung.